❓ সাহায্য কেন্দ্র

Proxyium FAQ – আপনার সব প্রশ্নের উত্তর এখানে

Proxyium ব্যবহার করতে গিয়ে কোনো প্রশ্ন মাথায় আসছে? নিবন্ধন থেকে শুরু করে পেমেন্ট, বোনাস, গেম এবং নিরাপত্তা — সব বিষয়ে বাংলায় সহজ উত্তর পাবেন এই FAQ পেজে।

৫০+ প্রশ্নোত্তর
বাংলায় সহজ ভাষায়
সর্বশেষ আপডেট
FAQ
কোন বিষয়ে সাহায্য দরকার?

নিচের ক্যাটাগরি থেকে আপনার প্রশ্নের বিভাগ বেছে নিন

নিবন্ধন ও লগইন

Proxyium-এ অ্যাকাউন্ট খোলা, লগইন সমস্যা, পাসওয়ার্ড রিসেট এবং প্রোফাইল আপডেট সংক্রান্ত সব প্রশ্নের উত্তর পাবেন এখানে।

ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল

bKash, Nagad, Rocket-এ টাকা জমা ও তোলার পদ্ধতি, সময়সীমা এবং সমস্যা সমাধান সম্পর্কে বিস্তারিত জানুন।

বোনাস ও অফার

ওয়েলকাম বোনাস, ডেইলি বোনাস, রেফারেল রিওয়ার্ড এবং বিশেষ প্রমোশন সম্পর্কে সব তথ্য এখানে পাবেন।

গেম সংক্রান্ত

Proxyium-এর বিভিন্ন গেম কীভাবে খেলতে হয়, নিয়মকানুন, RTP এবং গেম সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের উত্তর।

নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা

Proxyium-এ আপনার অ্যাকাউন্ট ও ব্যক্তিগত তথ্য কতটা নিরাপদ, দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ এবং ডেটা সুরক্ষা নিয়ে জানুন।

অ্যাপ ও প্রযুক্তি

Proxyium অ্যাপ ডাউনলোড, ইনস্টলেশন, আপডেট এবং মোবাইল ডিভাইসে গেম খেলার সমস্যা সমাধান।

সচরাচর জিজ্ঞাসা

Proxyium ব্যবহারকারীদের সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নগুলো

অ্যাকাউন্ট ও নিবন্ধন

Proxyium-এ অ্যাকাউন্ট খোলা একদম সহজ। প্রথমে নিবন্ধন পেজে যান। সেখানে আপনার মোবাইল নম্বর বা ইমেইল ঠিকানা দিন, একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড সেট করুন এবং ফর্ম সাবমিট করুন। মাত্র ২ মিনিটের মধ্যে আপনার Proxyium অ্যাকাউন্ট তৈরি হয়ে যাবে। অ্যাকাউন্ট তৈরির সাথে সাথেই ওয়েলকাম বোনাস পাওয়ার যোগ্য হবেন।
নিবন্ধনের জন্য কোনো ফি নেই — সম্পূর্ণ বিনামূল্যে।

লগইন সমস্যা হলে প্রথমে নিশ্চিত করুন যে আপনি সঠিক মোবাইল নম্বর বা ইমেইল এবং পাসওয়ার্ড দিচ্ছেন। পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে লগইন পেজে "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছি" অপশনে ক্লিক করুন। আপনার নিবন্ধিত মোবাইল বা ইমেইলে একটি রিসেট লিংক পাঠানো হবে। সমস্যা সমাধান না হলে Proxyium সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

লগইন করার পর প্রোফাইল সেটিংসে যান। সেখানে "পাসওয়ার্ড পরিবর্তন" অপশন পাবেন। পুরনো পাসওয়ার্ড দিন, তারপর নতুন পাসওয়ার্ড দুইবার দিয়ে কনফার্ম করুন। নিরাপত্তার জন্য কমপক্ষে ৮ অক্ষরের পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন যেখানে সংখ্যা ও বিশেষ চিহ্ন থাকে।
পাসওয়ার্ড কখনো অন্যের সাথে শেয়ার করবেন না।

না, Proxyium-এর নিয়ম অনুযায়ী একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হতে পারে এবং জমানো বোনাস বাতিল হতে পারে। ন্যায্য গেমিং পরিবেশ বজায় রাখতে এই নিয়ম কঠোরভাবে মানা হয়।

ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল

Proxyium-এ বাংলাদেশের সব জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং সেবা সাপোর্ট করে। এর মধ্যে রয়েছে bKash, Nagad এবং Rocket। এছাড়াও ব্যাংক ট্রান্সফারের সুবিধাও আছে। সব পেমেন্ট পদ্ধতিতে ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল উভয়ই করা যায়।
ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিক হয়। উইথড্রয়াল ১-২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া হয়।

Proxyium-এ সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ খুবই কম রাখা হয়েছে যাতে সব ধরনের খেলোয়াড় সহজে শুরু করতে পারেন। সর্বনিম্ন ডিপোজিট সীমা এবং সর্বোচ্চ সীমা সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে পেমেন্ট পেজ দেখুন অথবা সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

Proxyium-এ উইথড্রয়াল রিকোয়েস্ট সাধারণত ১ থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। bKash ও Nagad-এর ক্ষেত্রে বেশিরভাগ সময় ১-৩ ঘণ্টার মধ্যেই টাকা পৌঁছে যায়। ব্যাংক ট্রান্সফারে একটু বেশি সময় লাগতে পারে। উইথড্রয়াল করার আগে নিশ্চিত করুন যে আপনার অ্যাকাউন্ট ভেরিফাইড।
ভেরিফাইড অ্যাকাউন্টে উইথড্রয়াল দ্রুততর হয়।

প্রথমে ৫-১০ মিনিট অপেক্ষা করুন। মাঝে মাঝে নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে সামান্য দেরি হতে পারে। এরপরও না আসলে আপনার পেমেন্টের ট্রানজেকশন আইডি বা স্ক্রিনশট নিয়ে Proxyium সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। সাপোর্ট টিম দ্রুত সমস্যা সমাধান করবে।

বোনাস ও অফার

Proxyium-এ নতুন অ্যাকাউন্ট খুলে প্রথম ডিপোজিট করলেই স্বয়ংক্রিয়ভাবে ১০০% ওয়েলকাম বোনাস আপনার অ্যাকাউন্টে যোগ হয়ে যাবে। অর্থাৎ আপনি যদি ১০০০ টাকা ডিপোজিট করেন, তাহলে আরও ১০০০ টাকা বোনাস পাবেন। এই বোনাস দিয়ে যেকোনো গেম খেলতে পারবেন।
বোনাস উইথড্রয়াল করতে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

Proxyium-এ প্রতিদিন লগইন করলেই ডেইলি লগইন বোনাস পাবেন। টানা ৭ দিন লগইন করলে বিশেষ পুরস্কার পাওয়া যায়। এছাড়াও প্রতিদিন নির্দিষ্ট পরিমাণ গেম খেললে ক্যাশব্যাক বোনাসও পাওয়া যায়। বোনাস অফার সম্পর্কে আপডেট পেতে অ্যাপ নোটিফিকেশন চালু রাখুন।

Proxyium-এর রেফারেল প্রোগ্রামে আপনার বন্ধুকে রেফার করলে উভয়ই বোনাস পাবেন। আপনার প্রোফাইলে একটি ইউনিক রেফারেল কোড থাকবে। সেই কোড ব্যবহার করে বন্ধু নিবন্ধন করলে এবং প্রথম ডিপোজিট করলে আপনার অ্যাকাউন্টে রেফারেল বোনাস যোগ হবে। যত বেশি রেফার, তত বেশি বোনাস।

গেম সংক্রান্ত

Proxyium-এ বিশাল গেম সংগ্রহ রয়েছে। এর মধ্যে উল্লেখযোগ্য হলো ট্রেজারস অফ অ্যাজটেক, ফিশিং এক্সপার্ট, মোরগের লড়াই, লুডু কুইক, অল-স্টার ফিশিং, সাঁতার এবং বিনোদন স্লট। এছাড়াও লাইভ ক্যাসিনো, স্পোর্টস বেটিং সহ আরও অনেক গেম আছে।

হ্যাঁ, Proxyium-এর সব গেম সার্টিফাইড RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে। এর মানে প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ র‍্যান্ডম এবং কোনো ম্যানিপুলেশন সম্ভব নয়। তৃতীয় পক্ষের অডিটর নিয়মিত গেমগুলো পরীক্ষা করে নিশ্চিত করে যে সব কিছু ন্যায্য।
Proxyium-এর সব গেম আন্তর্জাতিক মানের সার্টিফিকেশনপ্রাপ্ত।

RTP মানে Return to Player — অর্থাৎ দীর্ঘমেয়াদে একটি গেম মোট বাজির কত শতাংশ খেলোয়াড়দের ফিরিয়ে দেয়। Proxyium-এর বেশিরভাগ গেমের RTP ৯৫% থেকে ৯৭%-এর মধ্যে। উদাহরণস্বরূপ, ট্রেজারস অফ অ্যাজটেকের RTP ৯৬.৫% এবং ফিশিং এক্সপার্টের RTP ৯৫.৮%। বেশি RTP মানে দীর্ঘমেয়াদে বেশি রিটার্নের সম্ভাবনা।

Proxyium-এর সার্ভার সব গেমের অবস্থা সংরক্ষণ করে রাখে। সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে পুনরায় লগইন করুন — আপনার গেম ঠিক যেখানে ছিল সেখান থেকেই চালু হবে। কোনো বাজি বা জেতা টাকা হারাবে না। তবে ইন্টারনেট সংযোগ স্থিতিশীল রাখলে এই সমস্যা এড়ানো যায়।
ভালো অভিজ্ঞতার জন্য স্থিতিশীল Wi-Fi বা ৪G সংযোগ ব্যবহার করুন।

নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা

হ্যাঁ, Proxyium আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। সব ডেটা SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
Proxyium ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপদ রাখতে কয়েকটি পদক্ষেপ নিন: শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA) চালু করুন, পাবলিক Wi-Fi-তে লগইন এড়িয়ে চলুন এবং পাসওয়ার্ড নিয়মিত পরিবর্তন করুন। কোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে সাথে সাথে সাপোর্ট টিমকে জানান।

যদি মনে হয় আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ হয়েছে, তাহলে সাথে সাথে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং Proxyium সাপোর্ট টিমকে জানান। সাপোর্ট টিম দ্রুত অ্যাকাউন্ট লক করে তদন্ত শুরু করবে। তাই সন্দেহ হলে দেরি না করে সাথে সাথে যোগাযোগ করুন।
কখনো ফিশিং লিংকে ক্লিক করবেন না বা অপরিচিতকে পাসওয়ার্ড দেবেন না।

অ্যাপ ও প্রযুক্তি

Proxyium অ্যাপ সরাসরি আমাদের অ্যাপ পেজ থেকে ডাউনলোড করা যাবে। Android ও iOS উভয় ডিভাইসের জন্য আলাদা ভার্সন পাওয়া যায়। অ্যাপটি সম্পূর্ণ বিনামূল্যে এবং ডাউনলোড করতে মাত্র কয়েক মিনিট লাগে।
Android-এ ইনস্টল করতে "Unknown Sources" অপশন চালু করতে হতে পারে।

Android ফোনে ইনস্টল করতে সমস্যা হলে Settings > Security > Unknown Sources চালু করুন। তারপর আবার ইনস্টল করার চেষ্টা করুন। iOS-এ সমস্যা হলে Settings > General > VPN & Device Management থেকে অ্যাপটি ট্রাস্ট করুন। এরপরও সমস্যা হলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

Proxyium অ্যাপ Android 6.0 বা তার উপরের ভার্সন এবং iOS 12 বা তার উপরের ভার্সনে চলে। বেশিরভাগ আধুনিক স্মার্টফোনেই অ্যাপটি সুন্দরভাবে কাজ করে। পুরনো ফোনে অ্যাপ না চললে মোবাইল ব্রাউজার দিয়েও Proxyium ব্যবহার করা যাবে।
সাপোর্ট পান
লাইভ চ্যাট

২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্ট পাওয়া যায়। সাথে সাথে উত্তর পাবেন।

ইমেইল সাপোর্ট

[email protected]

দরকারি লিংক
Proxyium পরিসংখ্যান
মোট খেলোয়াড় ৫ লক্ষ+
মোট গেম ৫০০+
রেটিং ৪.৮ / ৫
সাপোর্ট ২৪/৭
Proxyium সম্পর্কে আরও জানুন

Proxyium কেন বাংলাদেশের সেরা অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম

Proxyium কী এবং কেন এটি বিশ্বস্ত?

Proxyium হলো বাংলাদেশের অন্যতম জনপ্রিয় অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যেখানে লক্ষাধিক খেলোয়াড় প্রতিদিন বিভিন্ন গেম উপভোগ করেন। Proxyium-এর সবচেয়ে বড় বৈশিষ্ট্য হলো এর স্বচ্ছতা ও নিরাপত্তা। প্রতিটি গেম সার্টিফাইড RNG প্রযুক্তিতে পরিচালিত হয় এবং সব লেনদেন SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।

Proxyium-এ নিবন্ধন থেকে শুরু করে পেমেন্ট পর্যন্ত সব কিছু বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখে ডিজাইন করা হয়েছে। bKash, Nagad, Rocket-এর মতো পরিচিত পেমেন্ট পদ্ধতি সাপোর্ট করায় যেকোনো বয়সের মানুষ সহজেই ব্যবহার করতে পারেন।

Proxyium-এ কীভাবে নিরাপদে খেলবেন?

Proxyium-এ নিরাপদে খেলতে হলে কয়েকটি বিষয় মাথায় রাখুন। প্রথমত, সবসময় নিজের বাজেটের মধ্যে খেলুন। Proxyium-এ ডিপোজিট লিমিট সেট করার সুবিধা আছে যা আপনাকে অতিরিক্ত খরচ থেকে বাঁচাবে। দ্বিতীয়ত, গেমকে বিনোদন হিসেবে দেখুন, আয়ের উৎস হিসেবে নয়।

Proxyium দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাস করে। তাই প্ল্যাটফর্মে সেলফ-এক্সক্লুশন, কুলিং-অফ পিরিয়ড এবং রিয়েলিটি চেকের মতো টুল রয়েছে। এই টুলগুলো ব্যবহার করে আপনি নিজের গেমিং অভ্যাস নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। বিস্তারিত জানতে দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

Proxyium-এর বোনাস সিস্টেম কীভাবে কাজ করে?

Proxyium-এর বোনাস সিস্টেম বাংলাদেশের গেমিং প্ল্যাটফর্মগুলোর মধ্যে অন্যতম সেরা। নতুন খেলোয়াড়রা ১০০% ওয়েলকাম বোনাস পান। এরপর প্রতিদিন লগইন করলে ডেইলি বোনাস, সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক এবং বিশেষ উপলক্ষে এক্সট্রা বোনাস পাওয়া যায়।

Proxyium-এর VIP প্রোগ্রামে যোগ দিলে আরও বেশি সুবিধা পাওয়া যায়। বেশি খেললে পয়েন্ট জমে এবং সেই পয়েন্ট দিয়ে বোনাস ক্যাশ পাওয়া যায়। বোনাস উইথড্রয়াল করতে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হয় যা নিয়ম ও শর্তাবলী পেজে বিস্তারিত দেওয়া আছে।

🎮 এখনই শুরু করুন

আর প্রশ্ন নেই? এখনই Proxyium-এ যোগ দিন

৫ লক্ষেরও বেশি খেলোয়াড় ইতিমধ্যে Proxyium-এ খেলছেন। আজই নিবন্ধন করুন এবং ১০০% ওয়েলকাম বোনাস পান।

বিনামূল্যে নিবন্ধন
১০০% নিরাপদ
১০০% বোনাস
৫ লক্ষ+ খেলোয়াড়